员工守则
员工守则(一):
第一条:本守则旨在树立企业形象,规范员工行为,营造良好的企业氛围。
第二条:适用范围
适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。
第三条:部门职责
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1。各部门负责其员工的行为要求
2。行政人事部负责员工行为规范的解释和员工行为规范的监督。
第四条:数据与要求
1行为要求
(1)遵守国家法律法规、公司规章制度,服从命令和禁令
(2)热爱公司、热爱工作、以公司为家
(3)注意个人卫生,坚持衣着整洁,注重个人形象
(4)按时作息,不迟到,不早退,不旷工,请假,履行书面请假程序
(5)礼貌待人,言行端庄大方
(6)爱护公共卫生,不随地吐痰,不乱扔纸屑、烟头、垃圾和杂物
(7)尊重领导,团结一致,服从指挥,服从分配,严格自律,忠于职守
(8)上班穿工装,挂工作卡,维护个人形象
(9)学技术、学业务,开拓进取,勤奋敬业,按时、按量、按质完成本职工作
(10)保持工作环境清洁,保持宿舍清洁卫生,文明饮食,维护公司整体形象
(11)管理者以身作则,平等对待员工,不徇私舞弊,不以权谋私,员工之间相互尊重,不结伙,不挑拨离间,不为自私行为报仇
(12)禁止在非吸烟区殴打、咒骂、闹事、赌博、饮酒、吸烟和违法违纪
(13)爱护公共设施,不得私自挪用公司物品,并按
(14)价格赔偿公共物品损失。节约用水,安全用电,不浪费,不泄露公司秘密。
2、 管理人员工作纪律
(1)公司安排的工作必须绝对执行,不讲理由,只讲措施和目标,迅速、及时、不折不扣、准确地完成,在工作执行过程中,不以任何借口
(2)拖延行动或敷衍回应,如果问题未得到积极控制或反馈,导致结果与初始要求之间出现偏差或不一致,按违纪处理
(3)深入了解公司工作要求,向员工宣传落实,确保信息传递不被削弱。了解自己的工作职责,主动承担责任,不推诿,不断创新,引进新模式。
(4)公司安排的工作必须按时报告结果。未报告视为不完整。报告工作必须量化并基于证据。严禁说“几乎、可能、可能”之类的废话和含糊不清的话。(5)手机必须24小时处于正常收听状态,不得关机
(6)以身作则,遵守公司规章制度。不允许在办公室看报、聚会、谈笑、吃零食、聊天和会见私人客人。你开会没有迟到。
(7)客人来访或接听电话时应严格遵守“首问负责制”。如果他们在自己的职责范围内,他们必须以一票结束回答。如果他们不在他们的职责范围内,他们必须清楚地告知给谁打电话以及如何处理。
(8)品行端正。严禁在购买和使用物品和零件
时营私舞弊;(9)不得教唆、教唆或强迫下属违反公司规定,弄虚作假,欺骗下级、欺骗上级
(10)公司内部的非公开资料必须妥善保管,不得擅自传播和泄露。严禁随意将公司的资料、文件、报表摆在桌面上。
3. 员工工作纪律
(1)员工应自觉遵守国家法律和社会公德,注意自身道德修养,避免不良习惯。他们有责任遵守劳动合同的数据条款和公司的所有管理规定
(2)以公司及其客户的利益为重,避免个人利益侵犯或与公司及其客户的利益相冲突。任何人不得经营与本公司有关的业务,也不得为其他单位或个人兼任任何职务
(3)员工应忠于职守。他们必须绝对服从和执行公司安排的工作。绝不能以任何借口拖延行动或敷衍了事。向上级报告必须是定量的,并且基于证据。严禁使用空话和胡说八道,严禁使用“几乎,我想,我觉得,也许,可能”等模糊词语
(4)安全第一,不要做任何违反安全操作规程的事情,不要伤害自己,不要伤害他人,不要被他人伤害。严禁在工作场所吸烟、读报、吃零食、聚会谈笑、聊天、会见私人客人以及在互联网上浏览与工作无关的信息
(5)对客户的承诺应基于公司的规定。不允许随便或私下作出承诺。未经允许,不得理解客户的任何金钱、商品或宴会
(6)以真诚谦虚的态度对待人和事。当客户来访或接听电话时,他们遵循“第一问题责任制”。如果他们在自己的职责范围内,他们必须以一票表决权作答。如果他们不在他们的职责范围内,他们必须清楚地告诉他们应该问谁以及如何处理
(7)所有员工都有责任为公司的所有业务和文件以及个人工资数据保密。非公开数据必须妥善保管,未经授权不得传播和披露
(8)爱护公司财产,不得故意消费或损坏,不得挪用或试图私自将公司财产带走。勤俭节约,不浪费公司资源,不把公共事务变成私人利益
(9)全体员工要相互合作,同舟共济,不断创新进取。严禁喧哗、打架、闲聊,扰乱秩序。各级管理者都要注意自我约束,激发员工的活力,让下属快乐,在职业生涯中有安全感。
4. 礼仪
(1)工作、会议、谈判或接待客户时,注意上半身直立,不要交叉双腿。自然地把手放在腿上。工作和开会时,双手自然地放在桌子上。避免靠在椅背上,表现出懒惰
(2)抬起头,挺胸,精神抖擞,眼睛直视行进方向,不要环顾四周,注意鞋子的声音,专注于脚内侧,保持稳定的步伐
(3)当老板打电话时,您必须立即同意并站起来,重置椅子,手和脚并排站立,避免双手放在臀部或胸前站立,或用手或37步
(4)同事应主动点头或相互注意。敬礼时,应自始至终直视对方的脸,双手自然下垂或放在
(5)进入其他部门办公室前,必须敲门,声音不轻不重,经许可后方可进入,并轻轻地开关门
(6)在日常工作接待中,指导的基本动作是:手指并拢,手掌向上,双手伸直。在走廊引导时,应走在客户前面2或3步,以便客户上楼时走在客户后面,下楼时走在客户前面
(7)出示客户名片时,以表示对对方的尊重,你必须首先拿出你自己的名片,并把它交给一个能让顾客很容易看到名片上文字的方向。在交名片和报告自己姓名时,在理解客户名片时,你应该用右手理解