售后服务承诺书
售后服务承诺（1）：
为打造知名品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司郑重向您承诺：
i.产品质量承诺：
1产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2. 对于产品性能测试，我们真诚邀请用户亲自检查产品的全过程和性能，确认合格后再包装发货。
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二、产品价格承诺：
1、为保证产品的高可靠性和先进性，系统选用国内外优质产品。
2. 在同等竞争条件下，我公司真诚地以最优惠的价格向您供货，不降低技术性能，不改变产品组成。
三、交付日期承诺：
1。产品交付日期：尽量满足用户要求。如有特殊要求需提前完成，我公司可不正常组织生产调度，满足用户需求。
2. 产品交付时，我公司向用户提供以下文件
① 货物交付清单
② 货物质量检验报告
四、售后服务承诺：
1。服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2服务目标：以服务质量赢得用户满意
3。服务效率：如果产品在到达目的地之前出现质量问题，供应商将在收到通知后12小时内合理处理。
4. 服务原则：供应商可针对产品在使用过程中因操作不当引起的产品问题提供解决方案。每年至少进行三次回访，调查用户使用情况。
售后服务承诺（2）：
在智能温室建设及建设项目的投标中，如果我方有幸中标，我方将向联合体（以下简称我方）的[XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
成员提供售后服务，我们非常感谢评委和施工单位的信任。在本项目的建设和施工过程中，除响应招标文件和履约合同资料中的各项条款外，我们还对本项目的售后服务做出如下承诺：
1。投标产品属于国家规定的“三包”范围，根据供应商
2的实际承诺，保证产品质量保证期不低于“三包”规定的质量保证期，且质量保证期优于国家规定的质量保证期。投标产品有专业的售后服务机构，将在投标文件中明确，并附制造商售后服务承诺书
3。项目建成后，我们将负责一年的工程质量免费保修，以优质服务实现我们的忠实承诺，真正做到一流施工，创一流质量的服务宗旨
4。我方保证在项目完成并经相关部门认证后2个工作日内向招标人提供“集中”培训服务，以确保用户在运营前充分了解产品性能，消除事故隐患，提高工作效率
5电话咨询：在质量保证期内拨打技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，并及时向招标方提出解决问题的建议
6。现场响应：
6.1如果接到报修通知后电话咨询无法解决，我们承诺24小时内到达现场处理，如果24小时内无法解决，确保产品
6.2正常运行，24小时内带至备用产品，招标方可正常使用。如果故障在24小时内未得到解决，招标方有权自行处理故障，由此产生的费用应从质量保证基金
中扣除。6.3发生抢修事故时，我方保证在接到通知
后立即到达事故现场。6.4对涉及安全的质量问题，按照《建设工程质量管理规定》，立即报告，及时采取预防措施。
7. 保修期外服务承诺：保修期后，我们还提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品现场维修服务
8。如果招标方需要产品升级、更新、更换和维护，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我们对本项目的售后服务承诺。如果我方未能达到甲方的要求和我方承诺的标准，并在售后服务中给招标方造成巨大损失，我方愿意受到法律法规的处罚，承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
售后服务承诺（3）：
产品质量承诺样本
首先，感谢您选择我们的产品。在产品销售和服务过程中，我公司以产品质量和服务让您满意。
XX公司对产品质量的承诺：
1。产品质量三包。配套采购的原材料为优质产品，确保质量。
我公司严格按照国家产品质量技术要求生产和检验所有产品。产品质量承诺。
2. 严格按照ISO9000质量认证标准对原材料采购、产品制造过程等环节进行控制，确保每道工序都处于质量控制之下，确保产品质量
3。所有出厂产品严格按照检验程序进行100%检验，确保成品一次检验合格率99%，成品抽检合格率99%。
4. 所有产品在整个过程中都有保证。如果客户发现质量问题，如果是我们的责任，我们负责无条件更换并及时处理。在服务期内，产品保修期为三年。
5. 为所有用户带来技术更新、质量更好、服务更好的产品。我们不仅确保我们带给客户的产品是完全优质和合格的，而且我们将竭诚合作，支持您的工作。
特此承诺
有限公司
售后服务电话：
售后服务承诺函
20XX年7月6日（4）：
尊敬的用户：
感谢您选择XX公司的高效液相色谱仪。Elite将为您提供完善、优质的技术支持和售后服务。因此，我们在此作出以下承诺：。
● 安装调试：
根据用户要求的时间和地点，免费为用户安装调试仪器。
● 现场培训：
本公司及其授权技术人员在为用户安装调试仪器和日常维护时，为用户操作人员提供免费的现场培训服务，使用户能够掌握仪器的性能、操作和一般维护。
● 售后培训：
公司每年举办四期教材相同的培训课程，负责用户技术人员的培训，并提供培训教材。培训时间为一周，培训地点在大连。每个用户单位可派两人参加，不收取培训费。
● 三级维护制度：
一级维护：公司在中国设立的区域总代理专职维护工程师和技术人员负责区域内用户仪表的一般故障维护和定期巡检
二级维护：公司办公室专职维修技术人员负责，处理疑难故障
三级维修：由公司总部客服中心负责。
● 保修条款：
整机保修期为一年。
除不在保修范围内的费用外，所有其他费用，包括部件费用、工时费用、差旅费、交通费和保修期内发生的其他费用，均由我公司承担。
● 维护规程：
在正常使用条件下，如果仪器出现故障，维护站保证在接到通知后24小时内做出响应。如果需要现场维修，我们承诺尽快派人到现场，在最短时间内排除故障。
如果用户急需工作，则