销售管理制度
销售管理体系（一）：
I.总则
为了更好地配合公司的营销战略，顺利开展营销部的工作。明确市场部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与性、主动性，提高工作效率。帮助员工尽快提高营销质量，并制定以下规章制度。
II。适用范围
本制度适用于公司所有营销活动和营销人员。
三、系统规则
1。管理制度
2。管理制度
3。销售人员素质要求
4。岗位职责
5。工作流程
6。例会制度
7。行为准则
8。合同管理制度
9档案管理制度
IV制度明细
管理制度
（一）指挥制度
1。销售部实行经理负责制。
2. 指挥原则
（1）服从原则：下属必须服从上级的指挥。如果他们不服从，就没有管理。
（2）一个上级原则：每个岗位和人员只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级汇报。
（3）逐级原则：上级可以跳级检查下级，不能跳级指挥（特殊情况除外）。下级可以越级上访，不能越级上报。
3.命令形式
（1）口头命令
（2）书面命令
（3）会议命令。
无论采用何种形式，指挥数据必须完整：某人做什么、完成时间、地点、行动计划、如何控制和评估。
（II）联络（通讯）系统
1。加强联络，加强人员沟通，确保信息畅通。
2. 为确保良好的联络，要求每个人履行其职责。
3. 树立相互服务、相互制约的意识。
4. 正式联系主要通过工作流程实现。
5. 非正式接触是通过举行一些活动和民主生活会议来实现的。
6. 营造团结、合作、互助的氛围。
管理体系
1。开拓进取，团结同事，认真负责。该部门将根据&ldquo；公司相关制度&rdquo。
2. 市场部员工要有进取心，积极参加公司各部门的活动、工作和会议，严格遵守例会时间，不得迟到早退。
3. 服从领导安排，不搞专业化，做到尽职尽责、尽职尽责、尽心尽力四件事。
4. 服从领导的命令。如果分配的区域不满意，分配的工作和任务没有完成，以致销售部门的工作无法正常开展，则应按照公司相关制度进行处理。
5. 在销售过程中，我们应该举止得体，耐心认真，不要虚张声势，要自吹自擂，实事求是，彬彬有礼，和蔼可亲。
6. 在销售过程中，未经经理许可，不得降低销售价格。
7. 诚实守信，不欺骗客户，不以次充好。未经公司经理同意出现问题，后果自负，与公司无关。
8. 谨慎行事，不披露公司的商业计划，对公司的业务发展情况保密。如有违反，视情节轻重予以查处。
9. 关注部门利益，开拓进取，为公司开发和拓展新的业务项目。
10. 学会沟通、灵活、进取，协调公司与客户的关系，奖励表现突出的员工。
11. 协助总经理和销售部经理制定营销战略计划、年度经营计划和业务发展计划，协助制定营销管理体系，明确营销部目标，建立销售网络。
销售人员的质量要求
1。品行端正
2。较强的语言表达能力
3。个性魅力4较强的组织、规划、管理和协调能力
工作职责
（I）销售经理的工作职责
1。职位名称：销售经理。
2. 职位宗旨：在总经理的领导下，全面主持、组织、安排和落实烃油销售的各项工作，提升产品品牌形象，提升产品销售和市场占有率，确保烃油产品营销活动的顺利进行。
3、 岗位职责
（1）在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场趋势、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售政策。报总经理批准后组织实施。
（2）根据企业近、长期目标和财务预算要求，协调各部门关系，提出制定销售计划的原则依据，组织销售部人员分析市场环境，制定并审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织实施。
（3）每周在总经理主持下，掌握产品市场动态，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展等，提出改进计划和措施，监督销售计划的顺利完成。
(4) . 协调销售部与各经济组织的关系，与客户建立长期稳定的良好合作关系。
(5). 提交重要的产品销售活动，广泛宣传企业产品和服务，分析销售效果，并向总经理汇报。
(6) . 掌握客户意向和需求，提出已签订的销售合同、合同意向和方案，提出签订原则和价格。
(7). 定期检查销售计划的执行结果。定期提出销售计划的调整方案。报总经理批准后组织实施。
(8) . 掌握产品价格政策的实施场景。控制公司不同客户和季节的价格水平。提出改进措施，确保企业平均利润水平更高。
（9）定期采访客户并征求他们的意见。掌握其他销售场景和水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，以满足市场竞争的需要。
(10). 完成上级领导交办的其他业务。
（二）。营销代表：
1。销售人员应努力学习碳氢油及相关行业知识、政策法规，勇于创新，努力工作，运用科学方法了解、分析和进入能源市场，不断提高公司经济效益。
2. 销售人员应建立营销信息系统，系统收集、整理和分析市场数据，并为正确的营销决策提供报告。
3. 建立信息档案，上报的数据必须准确、完整。（包括：客户信息、市场信息反馈表、市场售后服务登记表）
4. 销售人员必须严格遵守公司信息（包括数据和政策），不得对外披露。一旦发现，公司将严肃处理，情节严重的将调离岗位。
5. 销售人员应负责其控制的市场的管理、开发和产品推广，并能根据销售工作流程独立完成接待、谈判和签字。与顾客见面时，衣服必须干净、礼貌。
6. 负责市场的销售人员应进行规范化管理。不允许抢劫顾客、哄抬价格或压价扰乱市场，更不允许在市场上假冒伪劣产品。如发现问题，应向公司报告